Questions générales

C’est quoi AIDE_à Shawi ?

Ce site web est un répertoire de ressources communautaires qui vise à aider la population à trouver des services et des informations utiles.

Pourquoi devrais-je utiliser ce répertoire des ressources?

Pour découvrir des services, des organisations et des informations disponibles à Shawinigan qui peuvent répondre à vos besoins ou à ceux de votre communauté.

Qui s’occupe de la plateforme AIDE _à Shawi?
Est-ce que tous les groupes communautaires se retrouvent dans le répertoire?

Non. Dans la phase actuelle, ce sont les 51 groupes communautaires membres de la CDC de Shawinigan qui s’y retrouvent. L’objectif est de bonifier le répertoire progressivement avec toutes ressources offertes sur le territoire de la ville de Shawinigan.

Utilisation

Comment puis-je rechercher des ressources sur ce site?

Vous pouvez parcourir les catégories, rechercher par public cible (ressources offertes spécifiquement pour), sélectionner un secteur de la ville ou utiliser la barre de recherche par mots-clés.

Comment puis-je ajouter une ressource à ce répertoire?

Vous devez contacter la CDC de Shawinigan par courriel à communication@cdcshawinigan.ca et nous pourrons vous préciser la procédure et les modalités.

Si mon résultat de recherche est nul, comment puis-je trouver de l’aide?

Nous vous invitons à préciser votre recherche en complétant le formulaire de contact situé tout au bas du site web. Quelqu’un pourra communiquer avec vous par la suite afin de vous proposer des pistes de solution.

Puis-je suggérer des modifications ou des mises à jour pour les ressources existantes?

Oui, nous encourageons les utilisateurs et les organisations à signaler des modifications ou des mises à jour en complétant le formulaire de contact situé tout au bas du site web.

Puis-je contacter l’administrateur du site?

Oui, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact situé tout au bas du site web.

Protection des données et confidentialité

Est-ce que ma recherche est anonyme?

– Oui : Aucune information n’est conservée lors de l’utilisation du moteur de recherche et la navigation sur le site web aideashawi.com. Les informations soumises via le formulaire de commentaire/demande d’information sont traitées de manière confidentielle par la CDC de Shawinigan et détruites lorsque terminées.

– Attention : Votre historique de navigation internet peut laisser des traces sur votre ordinateur.

Problèmes techniques

Je rencontre un problème technique sur le site. Que dois-je faire?

Vous pouvez signaler tout problème technique en utilisant le formulaire de contact et notre équipe technique fera de son mieux pour résoudre le problème.